ТОМСКИЙ ВЕСТНИК

Загулявшие деньги - Обратная связь

Уважаемая редакция! Я, Холодилина Зинаида Николаевна, проживающая в Томске по улице Лазо, возмущена работой почтового отделения N 63 (заведующая Н. Курбатова). Дело в том, что моя дочь, которая живет в Таштаголе Кемеровской области, отправила мне второго декабря прошлого года по электронной почте перевод на четыре тысячи рублей для своего сына, моего внука. Внук живет со мной, седьмого декабря у него день рождения, и дочь просила, чтобы я для него все купила. Пятого я пришла на почту, мне сказали, что ничего нет. Так я и ходила через день да каждый день. Дочь мне звонит, все спрашивает, получила или нет. В Таштаголе сделали запросы и в Кемерово, и в Москву – нигде нет.

20 декабря я пошла к заведующей, и оператор находит в компьютере, что перевод пришел второго декабря по какому-то «безналу», но мне выдать не могут, а отправят назад. Что такое «безнал», они так и не объяснили, только сказали: «Что возмущаетесь? Это же компьютер, он мог ошибиться». Так я до сих пор и не знаю, где гуляли мои деньги 20 дней.

Мне уже под 70 лет, я столько лекарств за эти дни приняла, вся была на нервах. Дочь тоже переволновалась, каждый день звонила в Томск. После этой истории я сказала дочери, чтобы больше никогда не высылала деньги на 63-е отделение.

От редакции

Мы обратились в управление Федеральной почтовой связи Томской области с просьбой прокомментировать письмо и получили ответ, адресованный автору письма: «Уважаемая Зинаида Николаевна! Приносим свои извинения за причиненные неудобства. Для разъяснения ситуации и решения вашего вопроса просим вас позвонить по телефону 51-27-54, Валентине Антоновне Вагиной».

Добавить сообщение

Ваше имя:
Заголовок сообщения:
Введите код защиты

Другие материалы