КОМСОМОЛЬСКАЯ ПРАВДА - Томск

В Томске вопросы качества под контролем?

- Уровень качества товаров и услуг в Томской области неуклонно повышается, - заверили нас специалисты областного департамента потребительского рынка. – Ведь для нас  это - основная профессиональная задача. Работу ведем постоянно и поэтапно по разным направлениям: контроль, проверка, учеба, консультирование, соревнование и стимулирование производителей… В общем, действуем по всему спектру - от контроля за недобросовестными производителями до общественного признания и поощрения!

Так, по распоряжению губернатора Томской области создан и действует Межведомственный экспертный совет по качеству и безопасности товаров и услуг, куда входят контролирующие органы, органы по сертификации.

По аналогии с программой «100 лучших товаров России» департамент организовал свой ежегодный конкурс «Лучшие товары и услуги Томской области». Стать его участником уже считается почетным и престижным. В рамках празднования Дня пищевой промышленности департамент проводит выставку-дегустацию пищевой продукции «Новинка». Проходят в области и отраслевые выставки-ярмарки лучшей продукции, кулинарного мастерства, выпускается журнал «Репутация», из которого, кстати, можно почерпнуть много полезных сведений.

А в декабре традиционно проводится Международная научно-практическая конференция «Качество - стратегия ХХI века». В ней участвуют специалисты из Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов, выступают представители власти, ведущие зарубежные и российские эксперты в области качества, руководители организаций, ученые и преподаватели.

По данным департамента, в последние годы активизировался процесс разработки систем менеджмента качества и сертификации по международным стандартам ISO. По ISO 9001 сертифицировано большинство крупных промышленных предприятий (90%), при этом около 20% имеют интегрированные системы (ISO 14001 Системы экологического менеджмента и OHSAS 18001 Системы менеджмента профессиональной безопасности и здоровья).

Сегодня Томская область занимает 8-е место в России по числу сертифицированных компаний, а по некоторым отраслям, в том числе и аптечным, вообще лидирует! И что бесспорно очень важно - все чаще предприятия задумываются не столько об имиджевой стороне наличия международного сертификата, сколько о построении эффективного и конкурентоспособного бизнеса, предоставляя качественные товары и услуги горожанам.

- А проводя, скажем, конкурс  «Томские пельмени» в рамках выставки-ярмарки «Снабжение Севера», мы приглашаем не рестораны, а пищевые предприятия, поставляющие продукцию в розницу, - объяснили в департаменте. - Мы хотим добиться, чтобы покупатель, придя в магазин, мог выбрать из широчайшего ассортимента пельменей самые-самые вкусные. То же самое касается всего спектра товаров и услуг. В конце концов, самое главное для нас – чтобы человек был удовлетворен покупкой и уровнем обслуживания.

Другие материалы