Операторы почтовых отделений Сочи приступили к изучению английского языка

Почта России в Сочи готовится к предстоящим зимним Олимпийским играм 2014 года: в Краснодарском филиале предприятия стартовал пилотный проект по обучению сотрудников английскому языку.

Языковой курс пройдут операторы 15 отделений связи Сочи и Адлера, входящих в зону международного гостеприимства. В течение полугода под руководством опытных преподавателей операторы связи будут изучать разговорный английский язык с учетом специфики работы на почте. Первые две группы уже приступили к занятиям. Всего к началу Олимпиады планируется обучить 270 работников Сочинского и Адлерского почтамтов.

«Знание английского языка, безусловно, пригодится мне для качественного обслуживания иностранных гостей, которых у нас будет очень много во время проведения Олимпийских игр, - говорит оператор с 25-летним стажем центрального сочинского отделения Лариса Юнина . - От нашей квалификации, грамотности и умения общаться с любым клиентом напрямую зависит настроение посетителей Почты, в том числе иностранных гостей. Мы должны сделать так, чтобы у гостей осталось хорошее впечатление от нашей страны. Сегодня я с большим интересом хожу на занятия по английскому языку и уже радуюсь первым успехам. Свободно говорить на английском – кто же об этом не мечтает? Почта России предоставила мне такую возможность».

В рамках подготовки к Олимпийским играм обеспечение высокого качества предоставления услуг почтовой связи в городе-курорте является одной из приоритетных задач для предприятия. Ее решению также способствует модернизация существующей почтовой инфраструктуры, внедрение современных производственных и информационных технологий. На сегодняшний день по программе реконструкции на средства Почты России уже отремонтированы все отделения связи, входящие в зону международного гостеприимства. Украшением города стали здания Сочинского и Адлерского почтамтов. Год назад современное отделение почтовой связи появилось и в аэровокзальном комплексе международного аэропорта Сочи.

Одной из важнейших стратегических задач Почты России, реализуемых на территории Сочи к Олимпиаде 2014 года, является организация нового пункта международного почтового обмена. Он будет расположен в районе аэропорта в Адлере. Уже начались работы по проектированию здания.

Все эти мероприятия позволят качественно повысить уровень обслуживания жителей и гостей олимпийского Сочи.

Для справки:

Цель создания зоны международного гостеприимства – придать Сочи запоминающийся, инновационный и дружелюбный облик, одновременно обеспечив образцовую по уровню комфорта среду для пребывания гостей. Здесь будут сосредоточены основные потоки гостей и участников зимних Олимпийских игр 2014 года. Общая площадь зоны международного гостеприимства - 590 га.