Чистые руки – довольные пациенты

Седьмого февраля на протяжении нескольких часов пять специалистов городского управления здравоохранения проводили "горячую линию". У томичей была возможность пожаловаться и задать любые вопросы, касающиеся качества медицинского обслуживания.

Что является главной причиной головной боли посетителей томских больниц? Каждый четвертый томич интересовался вопросами льготного лекарственного отпуска, 30 процентов позвонивших консультировались о возможности прохождения медико-социальной экспертизы и присвоения группы инвалидности, молодые мамы спрашивали о процедуре получения детского питания.

Была и конструктивная критика в адрес докторов – людей возмущает отсутствие преемственности по передаче информации о состоянии здоровья пациентов от "скорой помощи" в поликлиники по месту жительства. Представители общественных организаций пеняли эскулапам на то, что те «на вызовах не вытирают ноги и не моют руки».

Были и пожелания не медицинского, а бытового характера. Например, Александр Григорьев указал на необходимость ремонта лестницы на переходе от школы N 9 к улице Заливной. Александр Алексеевич сетовал на то, на этом участке очень часты случаи травматизма, он сам недавно упал и сломал два ребра.
Пенсионер Борщевский интересовался тем, кто же устанавливает цены на платные услуги в лечебных учреждениях. Инвалид второй группы Виктор Салтыков благодарил сотрудников 3-й медсанчасти за полное обеспечение лекарственными средствами.